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Ponta Grossa - PR

Sobre a Medcloud

Acelerando la transición de clínicas y hospitales a la nube:Los sistemas PACS han sido prácticamente los mismos durante los últimos 25 años: problemas de interoperabilidad, altos costos y falta de comprensión sobre el papel del paciente en el contexto del diagnóstico. Estos puntos han impuesto límites en la relación entre paciente y médico, así como barreras en los flujos de trabajo de radiología. Estamos comprometidos en revolucionar esta realidad mediante una solución basada en Care Coordination, que mejora los flujos de trabajo para los proveedores e integra a médicos y pacientes para ofrecer una mejor experiencia. Como el diagnóstico es parte del recorrido del paciente, trabajamos para empoderar millones de vidas a través de una red global de clínicas y laboratorios.

Objetivos

El pasante actuará en el área de capacitaciones y soporte a nuevos clientes de Medcloud, asegurando que los usuarios comprendan y utilicen eficientemente la plataforma.

Responsabilidades

• Apoyar en las capacitaciones a nuevos clientes sobre el uso de la plataforma Medcloud.
• Contribuir en la creación de materiales de formación y documentación para los usuarios.
• Brindar soporte técnico inicial a los clientes durante la fase de incorporación (onboarding).
• Identificar dudas y dificultades comunes, proponiendo mejoras en los materiales de capacitación.
• Colaborar con los equipos de Customer Success y Soporte para garantizar la mejor experiencia al cliente.

Requisitos

• Estar cursando estudios superiores en Gestión de la Información, Tecnologías de la Información, Ingeniería de Software o áreas afines.
• Facilidad de comunicación y didáctica para enseñar a nuevos clientes.
• Interés por la tecnología y el aprendizaje de sistemas web y en la nube.
• Buena capacidad de organización y documentación.