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1. El sistema se inicia a partir del uso de la plataforma por parte de un centro de imágenes registrado, y a partir de la solicitud del paciente o médico, el usuario recibirá un documento con "Instrucciones de Acceso" que puede ser enviado por correo electrónico o entregado en el centro de imágenes, con toda la información de la clínica, usuario y contraseña, así como instrucciones para acceder al sistema. Con esta información, el usuario podrá acceder a su propio examen o proporcionar los datos a su médico para su consulta.

2. El usuario podrá cambiar la contraseña después del primer acceso.

3. En consideración al uso del Servicio, el usuario acepta: proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa sobre sí mismo al registrarse en el formulario de acceso al Servicio; conservar y actualizar inmediatamente dicha información para mantenerla verdadera, exacta, actual y completa. Si cualquier información proporcionada por el usuario es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o si Medcloud tiene razones suficientes para sospechar que dicha información lo es, tendrá el derecho de suspender o cancelar inmediatamente, sin previo aviso, la cuenta del usuario y rechazar todo uso presente o futuro del Servicio, o parte de él.

4. Medcloud no se responsabiliza por los datos médicos, siendo únicamente una replicadora de información proporcionada por clínicas y médicos, sin que exista confusión sobre la responsabilidad por el examen ni por los servicios prestados por las clínicas, actuando como una empresa de tecnología aplicada al sector de la salud. La realización de exámenes médicos, informes médicos, reportes y hallazgos de imágenes son responsabilidad exclusiva del hospital, centro, clínica y médicos actuantes.

5. La autorización para el acceso a la información del paciente es de su exclusiva responsabilidad, sin que exista ninguna intervención de Medcloud al respecto, siendo responsable únicamente de la custodia y disponibilidad de los exámenes solicitados a través de la nube.

8. El usuario es plenamente consciente y acepta que no hay responsabilidad por el buen mantenimiento de la red de computadoras (internet), pudiendo haber interrupciones y retrasos en el intercambio de información, sin que se atribuya responsabilidad a ninguna de las partes involucradas.

9. El usuario debe mantener siempre la confidencialidad de sus documentos médicos, compartiéndolos solo con profesionales capacitados para su manejo, análisis e interpretación adecuados, así como los datos de acceso al sistema, que solo deben ser proporcionados a los profesionales mencionados.

10. El software y todos los equipos, así como las tecnologías de nube y disponibilidad, propiedad industrial, intelectual, marcas y patentes, son propiedad exclusiva de Medcloud. El usuario podrá utilizar el software únicamente en la medida necesaria para disfrutar de los servicios, no pudiendo utilizarlo para ningún otro fin.

11. El usuario paciente acepta y está de acuerdo en que los profesionales médicos debidamente autorizados por los usuarios pacientes compartan sus exámenes en la plataforma Medcloud.

12. Cualquier disputa judicial entre el paciente y el médico no involucrará a la plataforma, que se limita simplemente a replicar la información proporcionada por la clínica, centros, médicos o hospitales, sin que exista ningún tipo de responsabilidad de Medcloud al respecto.

13. Medcloud no utilizará los datos personales de los pacientes, ni los compartirá ni los proporcionará a terceros bajo ningún motivo o pretexto.

14. Los datos almacenados por Medcloud son responsabilidad de la clínica, médico solicitante, hospital o centro, siendo la responsabilidad final del almacenamiento de la propia entidad solicitante, y no se podrá responsabilizar a Medcloud por la custodia de dicha información en caso de ruptura posterior del vínculo con alguna de estas entidades..

15. El acceso a la información estará disponible mientras el Centro de Imágenes mantenga contratado el servicio con Medcloud. Cuando el examen ya no esté en el sistema, el usuario deberá solicitar copias directamente al Centro de Imágenes responsable.